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Oportunidades digitais geram aumento de produtividade: apesar de todos os avanços que usufrui, o setor da construção civil ainda sofre com um velho problema: a falta de digitação e oportunidades digitais. Basicamente, podemos dizer que um dos maiores desafios do setor, é a grande ausência de tecnologia em boa parte dos negócios existentes na área.
Hoje, essa triste falta de presença online deixa o ambiente num cenário analógico, sempre se distanciando cada vez mais dos consumidores finais, e ainda impacta negativamente a segurança dos negócios. Por isso, o setor da construção civil pode parecer “ultrapassado” para muitas pessoas. E isso impede que oportunidades digitais geram aumento de produtividade no setor.
Atualmente, em termos de mudanças digitais, diferenciação e diversas outras formas de enxergar o potencial no mundo digital, esse calcanhar de aquiles se tornou quase obrigatório para qualquer setor. Quando analisamos dados referentes à digitalização, é possível enxergar a importância da tecnologia e como ela pode ser útil para vida de todos.
Conforme um levantamento da Confederação Nacional da Indústria (CNI), sete a cada dez empresas no Brasil já fazem uso de tecnologias digitais diversas e, entre as empresas entrevistadas, os maiores benefícios citados são o aumento da produtividade, melhor qualidade dos produtos ou serviços, além da redução dos custos operacionais. Quando analisamos todo esse cenário, conseguimos perceber a importância (e urgência) do setor de construção civil iniciar um processo de digitalização dos serviços e produtos, para beneficiar não somente o consumidor final, mas todos os profissionais envolvidos nos seus processos.
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Setor da construção civil ainda sofre com a falta de digitalização
Em 2020, quando a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou LGPD, como é popularmente conhecida) entrou em vigor, buscando a proteção de dados pessoais e dos direitos dos titulares de dados pessoais, foram estabelecidas novas responsabilidades específicas para organizações e entidades, sejam públicas ou privadas, que lidam com essas informações em suas atividades de negócio. Sendo assim, quando ocorre a digitalização de um negócio, é preciso ter todo o apoio e respaldo jurídico para que a empresa esteja sempre de acordo com a lei. Para isso, é necessário reforçar que a legislação não impede a digitalização das empresas, desde que respeitadas as obrigações legais que são impostas, para possibilitar a prestação segura de serviços envolvendo o tratamento de dados pessoais.
Neste sentido, quando a digitalização é feita de acordo com a LGPD, é possível trazer mais segurança à empresa e aos consumidores, que devem exercer seus direitos e compreender como seus dados pessoais são usados. Sendo assim, o propósito da inovação usando a tecnologia e, como consequência, da digitalização dos negócios é reinventar o mercado, e o setor de construção civil parece estar na contramão desse cenário. Em suma, as empresas devem pensar em maneiras de usar a digitalização, sempre permitindo o barateamento de produtos e serviços, por exemplo, ou até mesmo otimizar o uso de insumos para diminuir desperdícios e produzir estruturas mais resistentes. Por outro lado, essas novas maneiras mudam o aspecto de relacionamento com o consumidor, logística, e todos os demais formatos que o avanço traz.
Neste sentido, podemos dizer que o avanço é um grande benefício para as empresas e, principalmente, para o consumidor. Isso porque a digitalização promove maior agilidade em processos, buscando aumentar a produtividade nos diferentes setores e ser usada na hroa de reter os clientes, garantindo uma maior fidelização online. Hoje, as vendas pelo e-commerce são uma excelente oportunidade para o crescimento e diversificação do setor da construção civil, que está em plena expansão. Logo, é necessário promover uma grande movimentação em prol do setor, para que se digitalize e se conquiste resultados positivos para o segmento, baseado na sua união com a tecnologia, o que permite um crescimento contínuo e promissor.
